Спонтанная встреча про то, как компании держатся за источник дохода, у которого интерес давно уехал в другую сторону. Три инструмента поиска — и три домашки, чтобы примерить их на себя, а не на абстрактную отрасль.
Отрасль — это совокупность предприятий, объединённых одним источником дохода. Клиент про этот источник ничего не обещал: у него есть потребность, и он закрывает её тем, что подвернулось. Человек лечил зубы — теперь ходит на гигиену, косметологию, к нутрициологу. Формально он ушёл из фармы. Фактически потребность осталась та же.
Тот же процесс Ольга разбирает и на себе: «Я тоже в процессе перехода, я чувствую, что мигрирую». Поэтому встреча идёт по тактам настоящей корпоративной сессии — только участники проходят её для себя.
Ассоциация первого уровня — сахар и сахарозаменитель. Дальше интереснее: миграция между отраслями. Была фарма, стала культура превентивного самовспоможения — спорт, ЗОЖ, просветительские лекции. Вопрос не «что мы производим», а «можем ли мы подхватить клиента там, куда он ушёл».
Классический ТРИЗ-функционал, скрещённый с трендами. Тот самый подход, про который Samsung писал, что сделали технологический рывок. Команды, которые садятся на него, обычно говорят: остальными инструментами мы больше не пользуемся, этого хватает.
С трендом работать поздно — за него уже платят. Ценность в том, чтобы увидеть, где интерес только зарождается: первые росточки и признаки, по которым понятно, на что делают ставку. Так работают бизнес-ангелы: в стадии оформившегося тренда они почти не заходят.
Описать, что вы делаете, не называя профессию. Взрослых на тренингах просят объяснить работу так, будто перед ними ребёнок: «помогаю поймать вашу кошку». На простом получается легко, на своём — люди упираются.
Изменяющее действие — всегда точный глагол. Не «вертикализация», не «способствую всеобщему процветанию»: формирую, направляю, создаю, запускаю. И честный вопрос по дороге: когда мы фасилитируем — мы воздействуем на группу, на результат, на атмосферу или на участников? Ответ у каждого свой, и это выясняется ровно здесь.
Одна фраза. Показывать никому не обязательно.
Взять типовой запрос клиента или типовой день — и честно попробовать закрыть его без себя. Потом оценить по пятибалльной: где четвёрка, где провал. Так своими руками находится граница между заменимой и незаменимой частью работы.
Пример Ольги: методические материалы держит она — запрос, логика, наработки. А форматирование, запятые, переносы, тире — самая нелюбимая часть — давно уехали к нейросети.
Ограничение честное: чем меньше человек владеет цифровыми инструментами, тем твёрже ему кажется, что заменить его нельзя.
Ногами дойти до ближайшего супермаркета и найти три пары товаров из разных отделов, закрывающих одну потребность. Сфотографировать. Единственное задание, которое делает не голова, а ноги — и механика щёлкает на чужом рынке раньше, чем на своём.
| Потребность | Пара из разных отделов |
|---|---|
| Чистые зубы в дороге | зубная паста — и морковка (бабушкин способ; ребёнок в дороге зубы чистить не станет) |
| Красивые волосы | шампунь — корень сельдерея из овощного |
| Знать время | часы — телефон, солнце, соседи, чувство голода к середине дня |
| Похудеть | скакалка — средство для похудения — кроссовки и иллюзия, что вы будете бегать |
| Романтический вечер | бутылка вина — свечи — хорошее мясо |
Не в канцелярии и не «чтобы рыбу заворачивать». Потребность у фруктов, цветов и газет одна: быть свежими. Вчерашняя газета — примерно то же, что вчерашний салат. Лучшая иллюстрация инерции мышления и функционального подхода разом.
Вопрос Айгуль: а если работа физическая — набойки на обуви, например? Нейросеть тут никак не поставишь.
Роботы уже делают операции, лечат зубы, массажируют. Есть ролик, где робот на автозаправке пытается затолкать сосиску в булочку — жалко его, сосиска кривая, подпись «восстание нам пока не грозит». Другой укладывает плитку, и укладка получается очень интересная. Так что дело не в возможности, а в том, окупится ли робот на такой процедуре. Пока набойки — не тот случай.
Разбор домашек анонимно, на живых примерах: как это устроено на корпоративной сессии и как приложить к себе. Будет запись. В компаниях на этом такте обычно и начинается спор — оказывается, у всех в голове своя собственная функция.
